Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je Sneakerask bestelling
Wat is de gemiddelde levertijd?
Bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag geleverd. Voor internationale zendingen binnen Europa duurt het gemiddeld 3 tot 5 werkdagen.
Zijn alle sneakers op Sneakerask origineel?
Ja, wij garanderen dat al onze producten 100% authentiek zijn. Elk paar sneakers wordt grondig gecontroleerd door onze experts voordat ze worden verzonden.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Je kunt je sneakers binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits ze ongedragen zijn en in de originele doos zitten. Gebruik hiervoor het retourportaal op onze website.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, PayPal, creditcards (Visa, Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe vallen de sneakers qua maat?
De pasvorm verschilt per merk. Op elke productpagina vind je een specifieke maattabel en advies of het model groot, klein of normaal valt.
Ontvang ik een Track & Trace code?
Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace code om je bestelling op de voet te volgen.